On relaye le courriel de la Plateforme famille sur la facturation scolaire.
Madame, Monsieur,
Vous avez constaté que les factures de restauration scolaire, périscolaire, classes nature de septembre-octobre vous ont été adressées avec un retard important. Ce retard est lié à des problèmes techniques rencontrés dans le cadre d’une évolution de notre progiciel métier. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que cette situation ne se reproduise pas.Dans ce contexte, nous tenions à vous informer que le système de facturation par période est maintenu afin de permettre un échelonnement des paiements.Les prochaines factures vous parviendront selon le calendrier suivant : - Période 2 Novembre-Décembre : fin mars - Période 3 Janvier-Février : fin avril - Période 4 Mars-Avril : début juin - Période 5 Mai-Juillet : fin juillet
Par ailleurs, nous vous invitons à privilégier le paiement en ligne accessible 24h/24 sur le site de la Ville : ici. Prochainement, en plus du paiement par carte bancaire, vous aurez la possibilité de payer par prélèvement automatique unitaire vous permettant de choisir la date à laquelle la somme sera débitée de votre compte bancaire.Comptant sur votre compréhension, Bien cordialement,Ville de Grenoble Plateforme des Familles Tél : 04 76 76 38 38 (8h-14h)
